Chatbots – der 24/7 Ansprechpartner - Zukunftszentrum Brandenburg

**Mehr Servicequalität für Kundinnen und Bewerberinnen, weniger Arbeit für Mitarbeiter*innen**

Auf Chatbots stößt man mittlerweile immer häufiger im Internet. Dadurch bieten Sie Ihren Kund*innen, Partner*innen, Bewerber*innen und sonstigen Interessierten einen 24/7-Ansprechpartner, den diese jeder Zeit kontaktieren können. Dieser automatisierte Frage-Antwort-Mechanismus beantwortet selbstständig Anfragen und entlastet somit die Mitarbeiter*innen. Auch Facebook bietet die Möglichkeit, Anfragen automatisiert beantworten zu lassen.

In diesem Grundkurs erfahren Sie, was genau Chatbots sind, was Ihnen der Einsatz in Ihrem Unternehmen nützt und was das alles mit KI zu tun hat.

Wer kann teilnehmen?

Führungskräfte und Beschäftigte aus klein- und mittelständischen Brandenburger Unternehmen

Wann und wo findet der Workshop zu Chatbots statt?

Datum: 19.05.2022 von 13:00 bis 16:00 Uhr

Ort: online, via Microsoft Teams. Den Zugang-Link zum Workshop erhalten Sie direkt mit Ihrer Bestätigungs-Mail.

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Ich möchte weitere Informationen und Veranstaltungshinweise des Zukunftszentrums Brandenburg per E-mail oder Online-Newsletter erhalten. Mit der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck bin ich einverstanden. Mir ist bekannt, dass ich meine Einwilligung jederzeit widerrufen kann.

Ich nehme zur Kenntnis, dass die Veranstaltung virtuell via Microsoft Teams durchgeführt wird. Der Dienst nutzt und verarbeitet Daten gemäß seiner Datenschutzbestimmungen (https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy).*

Chatbots – der 24/7 Ansprechpartner

**Mehr Servicequalität für Kundinnen und Bewerberinnen, weniger Arbeit für Mitarbeiter*innen**

Wer kann teilnehmen?

Wann und wo findet der Workshop zu Chatbots statt?

Veranstaltungen

Zukunftsdonnerstag – „Arbeitszeit neugestalten: Flexibilität als Chance für Betriebe“

Zukunftsdonnerstag – „3D-Druck im KMU – lohnt sich das für das eigene Unternehmen?“

Zukunftsdonnerstag – „Pitch – Wie Unternehmen in Sekunden überzeugen“

Zukunftsdonnerstag – „Pflege im digitalen Wandel: Wo anfangen, wie umsetzen?“

Mehr Servicequalität für Kund*innen und Bewerber*innen, weniger Arbeit für Mitarbeiter*innen

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Wann und wo findet der Workshop zu Chatbots statt?

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