Chatbots – der 24/7 Ansprechpartner
Mehr Servicequalität für Kund*innen und Bewerber*innen, weniger Arbeit für Mitarbeiter*innen
Auf Chatbots stößt man mittlerweile immer häufiger im Internet. Dadurch bieten Sie Ihren Kund*innen, Partner*innen, Bewerber*innen und sonstigen Interessierten einen 24/7-Ansprechpartner, den diese jeder Zeit kontaktieren können. Dieser automatisierte Frage-Antwort-Mechanismus beantwortet selbstständig Anfragen und entlastet somit die Mitarbeiter*innen. Auch Facebook bietet die Möglichkeit, Anfragen automatisiert beantworten zu lassen.
In diesem Grundkurs erfahren Sie, was genau Chatbots sind, was Ihnen der Einsatz in Ihrem Unternehmen nützt und was das alles mit KI zu tun hat.
Wer kann teilnehmen?
Führungskräfte und Beschäftigte aus klein- und mittelständischen Brandenburger Unternehmen
Wann und wo findet der Workshop zu Chatbots statt?
Datum: 19.05.2022 von 13:00 bis 16:00 Uhr
Ort: online, via Microsoft Teams. Den Zugang-Link zum Workshop erhalten Sie direkt mit Ihrer Bestätigungs-Mail.
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